Ở chuyên đề: “COACH THỰC CHIẾN – KỸ NĂNG THẤU HIỂU KHÁCH HÀNH THÔNG QUA HỌ TÊN KHÁCH HÀNH BẰNG CÔNG CỤ NUMEROLOGY” Trainer Bảo Nhi đã làm rõ áp dụng công cụ NUMEROLOGY để hiểu biết về tính cách, đặc điểm của khách hàng có thể đem lại nhiều lợi ích cho kết quả kinh doanh, cụ thể như sau:
1. Hiểu rõ động cơ, nhu cầu khách hàng:
– Thông qua phân tích họ tên, ngày sinh của khách hàng, chúng ta có thể hiểu sâu sắc về tính cách, sở thích, động lực mua hàng của họ.
– Điều này giúp nhân viên bán hàng có thể tiếp cận, giao tiếp và đề xuất các giải pháp phù hợp hơn.
2. Xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn:
– Khi hiểu rõ khách hàng, nhân viên có thể tạo được sự gắn kết, tin tưởng.
– Từ đó, khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm, thấu hiểu, dễ dàng mở lòng chia sẻ nhu cầu.
3. Tăng tỷ lệ chốt được giao dịch:
– Với những hiểu biết sâu sắc về tính cách khách hàng, nhân viên bán hàng có thể đề xuất các sản phẩm, dịch vụ phù hợp hơn.
– Điều này giúp tăng cơ hội thuyết phục khách hàng và hoàn tất giao dịch thành công.
4. Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng:
– Hiểu rõ tính cách khách hàng, nhân viên có thể điều chỉnh phong cách giao tiếp, đáp ứng nhu cầu một cách phù hợp hơn.
– Điều này giúp tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Tóm lại, việc áp dụng NUMEROLOGY trong kinh doanh có thể giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng bán hàng và dịch vụ, tăng cơ hội thành công trong kinh doanh.
Buổi đào tạo diễn ra trong 4 tiếng đồng hồ với sự giao lưu, chia sẻ tích cực từ các thành viên tham gia, đem lại hiệu quả cao.
Đây là một trong những chương trình đào tạo doanh nghiệp thường xuyên do Thelotuscoach tổ chức, nhằm nâng cao kỹ năng cho hệ thống nhân viên của các đơn vị.
Công ty Max Real đã tin tưởng lựa chọn Lotuscoach là đơn vị đào tạo để triển khai chương trình này. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hợp tác và tin tưởng của Max Real.
